企业文化全员班

● 顾客不满的原因何在？
● 团队凝聚力为何不强，人心思变甚至人心涣散？
● 企业文化理念与员工行为为何严重背离？
● 竞争加剧，企业该如何建立自己的竞争优势？
● 如何才能使员工具备主人翁精神？

本课程由世界“领导与变革”领域第一权威约翰·科特博士开发，并受到了通用、松下、IBM、强生、壳牌、雅芳、TCL等众多“世界500强”企业及中国企业的极力推崇。

１．透过美国国家质量奖和中国质量管理奖，了解企业文化的意义
２．企业在未来所需要的企业文化
３．获得企业文化与经营绩效评估体系
４．分析本企业的企业文化，并据此制定有效的行动方案
５．有信心迎接企业文化创新的挑战

详情请联系麦肯特！
（1天，不做访谈，人数不限）

本教程由四节组成，第一节为美国国家质量奖及中国质量管理奖的内容, 第二节到第四节为约翰·科特教授的讲解、对企业界领袖的现场采访，以及大量重要概念和数据总结的图表。

一、美国国家质量奖及中国质量管理奖的核心价值观
　　１．美国国家质量奖、中国质量管理奖背景概述
　　２．为何将企业文化和领导力列为核心价值观的第一项
　　３．企业文化的重要性及中美企业文化的差异性

二、企业文化简介
　　１．企业文化对企业经营绩效的影响过程
　　２．识别自身组织文化的特点及其对经营绩效的影响

三、低绩效文化的特征
　　１．揭示病态企业文化的特征、产生原因及其对经营绩效的破坏作用
　　２．识别本企业的企业文化的病态元素及损害经营绩效的方式

四、适应性文化的建立
　　１．适应性文化的定义及其形成过程
　　２．确定本企业的企业文化适应性情况
　　３．确定对企业文化的适应性起决定作用的价值观和行为规范

详细内容，欢迎下载浏览本课程介绍文稿！

发表时间：2005-09-30，更新时间：20080423161422