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情境销售
—Situational Selling—影响客户的力量
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没有任何一种销售技巧能适用于所有的销售情境！
您必须建立对潜在顾客购买准备度水平进行评估的能力，并调整销售风格以适应顾客需求。
——情境销售®模型 Situational Selling® Model——
情境销售®模型为专业销售人员提供了一个经验证的技巧，行为和概念的系统，目的是最大限度地提高销售的效率，并建立与顾客长期的合作关系。
无论是什么样的情境，该模型都为销售人员提供了以下的判断事物的方法和工具：
• 准确地诊断客户和潜在客户的购买愿望
• 对于不同水平级别的购买愿望选择不同的销售风格
• 利用特定的影响力系统驱使销售风格与购买愿望的匹配
• 调整销售行为以适应顾客需求和顾客行为
• 调节销售成果以适应顾客的购买愿望的级别
• 为顾客的满意和新交易的扩展采取适当的后续措施
营销/销售总监/经理
大客户/公关总监/经理
销售主管及资深销售人员
培训经理、内部销售讲师等
• 培养您对客户购买潜力的评估能力，提高新老客户的购买量。
• 准确判断客户的购买阶段，选择匹配的销售风格实施影响。
• 最大限度地发挥您的销售潜能及优势，实现技能和绩效的突破性提升。
• 应用情境销售模式，提升客户的购买准备度。
• 为企业培养优秀的销售团队，减少销售人员的流失率。
麦肯特企业顾问有限公司
2013年5月28-29日 重庆 ￥4,580元/人
2013年7月09-10日 上海 ￥4,580元/人
2013年10月24-25日 北京 ￥4,580元/人
2013年11月21-22日 深圳 ￥4,580元/人
2013年12月13-14日 武汉 ￥4,580元/人
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• 含讲义、证书、午餐及茶点
• 3人以上集体报名者，可享受9.5折优惠
• 提前15天报名者，可享受9.5折优惠
• 同时满足以上条件者，可享受9折优惠
第一部分 客户销售的成功与有效
•当前企业正面临的销售挑战
•销售行为的基本概述
•销售行为对客户的影响
•测评：销售影响力评估（自我评估）
第二部分 客户状态与销售风格
•将销售流程与客户的购买流程相匹配
•客户状态的四个阶段（R1,R2,R3,R4）
•四种销售风格的有效匹配（S1,S2,S3,S4）
•应用演练：四种不同的销售风格
第三部分 情境销售模型
•情境销售模型概述
•运用情境销售模型在到不同的销售情境中
•风格概貌解析
•销售行为改善
第四部分 情境销售技能的应用与发展
•情境销售技能在日常工作中的应用
•分析销售影响力自我评估的结果
•通过自我评估的结果给予反馈和建议
•情境销售技能的发展
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发表时间：2004-04-01，更新时间：20130530144602
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