管理核心技能
| 报名或咨询本课程请联系：（0755）82794171，或 在线报名，我们会与你联系 |
作为一个经理人，您是否会常常感到迷惑：
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
作为一个经理人，从您进入管理者行列的那一刻起，您的价值不再取决与您个人能做出什么成绩，而是建立在您所领导的团队集体创造的业绩上。但是通过别人做好工作与自己亲自做好工作是完全不同的两件事。许多管理者并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程正是帮助进入管理层的您突破这些瓶颈，了解和掌握成功职业人士的特征和方法，强调在“知人”的前提下“善任”－－因人而异地进行选才、组织和激励，并针对不同的员工采取不同的领导和影响方式，正确地运用权力，正确地影响他人；同时掌握一些基本的管理技能和解决问题的有效思维流程，从而实现组织预定目标，让您和您的团队一起成长，造成双赢和多赢局面，让自己成为当今顺应市场发展的职业经理人。
麦肯特认证讲师
企业基层干部、主管；分公司经理或区域经理；
部门经理；新上任的管理者；各种团队领导
•管理者角色的认知
•掌握带领团队的技能
•学会准确判断同事的能力和意愿
•帮助您选择合适的领导和影响风格
•有效运用影响他人的各种方式
•掌握有效的解决问题的思维流程
•提高您和团队的总体绩效
•增加同事对您的满意度
•让您和您的团队一起成长
2013年7月26-27日 武汉 ￥3,000元/人
2013年8月14-15日 深圳 ￥3,000元/人
| 报名或咨询本课程请联系：（0755）82794171，或 在线报名，我们会与你联系 |
一：管理者的角色认知—— 通过他人产生业绩
1、角色转变：通过他人产生业绩
2、管理者与非管理者的根本差别是什么？
3、专业技术人员与管理人员的不同素质
4、管理者的核心任务
·明确方向（战略与计划、自身与组织、期望与标准）
·提升下属的胜任度（工作流程、自我诊断、强化能力、鼓励性反馈）
·使下属不偏离目标（行为准则、有效秩序、惩罚性反馈）
二：有效的领导模式—— 一对一的情境领导
1、认识员工的状况—分析员工的类型：意愿和能力模型
2、识别自己的管理风格 —你是偏重工作指导，还是偏重对员工的关系
3、针对你员工状态，实施相应的管理风格
·权变的领导
·岗位辅导与员工开发
三：带团队——团队的情境领导力
1、为什么是团队
·团队的价值
·高绩效团队的特征
2、团队成长性模型
·业绩-成长性模型
·决定成长性的关键因素以及管理者对成长性的作用
3、团队发展的阶段：
·定向、不满意、整合、高效、结束
4、 团队领导风格
·团队指导性行为
·团队支持性行为
四：管理者的自我管理
1、时间管理的原则——帕累托原则
·时间管理的四个象限
2、管理者自我时间管理的方法
·任务分类
·确定处理的先后顺序
·合理安排时间
3、管理效率与管理秩序
五：管理者的激励管理
1、能够激励员工的因素有哪些？
·你可以使用的激励因素有哪些？
·角色扮演：员工眼中的激励因素与你一样吗？
2、常见激励理论的实战应用点
·马斯洛的需求理论
·赫茨伯格的双因素理论
3、激励案例和案例
（选择）录像案例：批评或/和赞赏
六：管理者的沟通技能
1、中层能力的核心——沟通能力
2、先理解别人再表达自己的沟通原则
·倾听、提问、回应技能训练
3、DISC工具和沟通应用
七：管理问题管理－问题解决和决策制定
1、情境判断：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题
2、原因分析：帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会
3、决策制定：为您提供直接解决问题的方案
4、计划分析：为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施
| 报名或咨询本课程请联系：（0755）82794171，或 在线报名，我们会与你联系 |
发表时间：2011-12-30，更新时间：20130530144450