沟通与时间管理
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石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”
沟通能力是管理者必备的3大核心技能之一，大量的事实证明，一个优秀的管理者必须把70％的时间用于沟通，可以说管理者沟通的效率决定了管理的效率。除此之外，一位忙乱的主管与一位高效的主管工作效率相差可达10倍以上，如何摆脱“忙盲茫”的状态，学习在处理事情时有效的掌握效能与效率。
企业主管、经理等领导层；管理梯队人才、新任管理者；高素质员工
◆研究分析了解沟通过程，认识有效沟通的重要性。
◆学习如何在工作中通过有效沟通获得双赢。
◆使我们的沟通更具效率和效力，在职业生涯和个人生活中获得成功
◆让学员正确认识和理解时间，系统强化时间管理的意识与技巧
◆学会与上下左右有效沟通，协调彼此的时间安排
◆反省自我管理的现状，养成良好的时间管理习惯
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一、沟通的概念及特性
·游戏分析，使大家了解沟通常见障碍及问题
·沟通的重要性
·沟通在生活和工作中的意义
·案例分析沟通的特性
二、沟通的基本功演练
·如何在沟通中运用听的技巧
·如何问问题来引导谈话
·说话当中的艺术
·如何回答问题
三、非语言沟通
·身体语言沟通
·如何用身体语言传递信息及进行分析
四、工作中的沟通
·工作中沟通的流程
·如何了解同事性格
·如何针对不同性格人进行沟通
·如何与上级沟通
·如何与同事沟通
·如何进行跨部门沟通
·如何与下级沟通
·如何与顾客沟通
·企业内部如何进行成功沟通
·成功沟通应具备的条件
·如何准备一次完善的沟通
五、认识时间管理的真义
·您会如何看待时间？
·时间的定义
·时间的特性
·时间管理理论介绍
·时间管理的真实意义与做法
六、走出时间管理的误区
·一般人的时间分配方法
·时间管理的现状与误区
七、掌握时间管理的方法
·您目前的时间管理水平测试
·时间管理的原则思考
·时间管理的管理三步曲
·计划时间的技巧
·事情、工作的分类技巧
八、聪明的使用你的时间
·您一天中的时间效率分析
·在合适的时间做合适的事情
·如何在工作中定目标
·如何依据目标排时间表
·如何分配工作
·节约时间的方法介绍
·如何创造时间
·活在真实时间的方法
·完全时间管理
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发表时间：2011-12-30，更新时间：20121017145531