情商素质测评
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著名心理学家丹尼尔.戈尔曼（畅销书《情商》作者，哈佛大学教授）毕其四十余年研究生涯，开发了先是被学术界后又被企业界广泛认可的情商素质模型（见附件），在过去三十年间，通过大量企业（很多为世界500强企业）数百万人的测评和分析，建立了在业界最有信誉的职场成功素质对标数据库（成功素质与素质行为层级）。该模型和它的素质对标已被众多企业世界500强直接采纳，甚至当作企业制定管理胜任力模型的基础。
麦肯特认证讲师
测评工具基于丹尼尔.戈尔曼的情商素质模型，紧密结合了国内企业环境的实情，使得测评准确性和测评可操作性大大提高：
1)测评权重：
•加大上级反馈评分的权重（上级的感受对被测评者来说更加关键）
•加大关键素质评分的权重（不同的行业、企业、岗位的关键素质可能不同）
•调整了下属反馈评分的权重（一般来说下属的感受影响度较小，另外下属的反馈往往会比实际偏高）
这样的结果是测评得分相对偏低一些，尤其是上级的评价和关键素质得分，由此被测评者会对上级评分和关键素质得分更加关注（对被测评者来说，这很重要），同时被测评者本人和他的上级也能看到更大的提升空间（对这两者也都很重要）
2)企业可以有针对性地确定自己的关键素质（企业管理者关键素质），并对这些关键素质进行个性化行为描述（参考附件“情商素质行为词典练习”）
3)结合企业的关键素质以及相应的行为描述，设计企业个性化的测评问卷，这将使测评者能更准确地理解和反馈，由此测评结果更加可信、准确
4)结合企业自己的能力（胜任力）模型进行测评（以企业的能力分组和能力分项替换）
时间待定 北京 20000元/天
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1.企业沟通确认（1天）
1)项目确立后，与企业（可以是企业老总、人力资源、领导力发展等）一起确认项目
2)实施关键要素与实施计划，包括确认针对该企业的关键素质（从情商素质模型的模型18项素质中勾画出8-10项，甚至以对应的企业能力素质替换）；
2.企业素质行为词典（0-1天，用标准版则没有下述内容）
1)企业自主完成“情商素质行为词典练习”
•依照情商素质行为词典练习模板，企业自行讨论完成适用该企业的情商
•素质（特别是关键素质）外在展现行为描述（正面行为描述，也可是反面行为描 述），这些行为描述将被用在测评反馈问卷中（最直接、最贴切、最易理解）
2)《职场睿智学》工作坊
•就性格和素质与职场成功的内在关联进行研讨，并辅导完成“情商素质行为词典练习”
3.企业情商素质测评问卷设计（0-3天，可选，用标准版则没有下述内容）
1)针对企业自己的能力（胜任力）模型，客户化测评报告内容（2天，可选）
2)与企业一起确认企业素质族群和素质分项（如应用）、关键素质、素质行为词典（问卷问题）、反馈权重系数等要素，完成个性化企业素质测评问卷设计（1天，可选）
4.报告生成
1)企业按照标准模板（excel格式）提供被测评者以及每位被测评者的测评人信息（上级、下属、同事、其他），建议对每位被测评者进行测评的人数不少于10人（包括至少1个上级、至少5个下属、至少3个同事以及熟悉被测评者的其他人，各类别测评者人数没有上限）
2)系统向测评人（包括被测评者本人）发出邀请参加测评邮件，里面含有打开测评问卷的链接、测评系统登录账号、登录密码）
3)测评者在规定时限内（时限可以按需求设定）完成问卷并提交
5.报告处理（0至2天）
1)测评报告分发（PDF打印版或电子版）
2)测评报告解读（1-2天，根据下述内容及时间分配）
A. 被测评者一对多解读（报告解读与答疑，建议0.5天）
B. 被测评者一对一辅导（报告分析与行动建议，建议每人0.5小时）
C. 企业领导力发展主管沟通（被测评群体分析与计划建议、建议0.5天）
D. 企业老总沟通（项目总结汇报、建议1-2小时）
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发表时间：2013-05-30，更新时间：20130530150639