领导者之剑—有效问题解决和决策制定
AdvantEdge—Problem Solving & Decision Making
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经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。“领导者之剑”课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其有效的思维技巧协助您找出关键问题，并集中思考和解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。
据统计，“世界500强”企业中已有500多万经理人掌握了这一思维流程工具，掌握这一思维流程工具将使您：
■ 学会国际通用的商务思维语言，强化您的核心思维技巧；
■ 帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案；
■ 提高您和团队的快捷、有效的工作思路；
■ 提高您和团队解决问题的能力，提高工作绩效……（可下载文稿阅读）
麦肯特资深中文认证讲师
★ 企业中、高层管理人员，高级专业人员
说明：如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。
本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。
■ 使学员面对各种问题、决策、规划时能快捷、有效地开展工作。
■ 有助于通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。
■ 可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。
■ 使学员掌握国际通用的商务思维语言，提升其思维魅力。
■ 帮您找出不良或最佳思维的真实原因，确立最优的解决方案；
★ 思考并不像人们认为的那么简单，Guy·Hale向我们展示了如何通过更好的思考来达到更优的结晶。——NISP银行雅加达分行首席执行官Pramukti Surjaudaja
★ Guy·Hale用简单精美的语言告诉你领导者取得成功的重要因素。——Akashic存储公司董事长兼首执行官Jonh J.Fischer
★ 知识在竞争优势中的地位越来越重要，因此高质量的分析技巧显得愈加重要。通过系统的方法揭示出关于思考的基本要素和技巧。通过它，你可以保护自己的竞争优势。——澳大利亚管理研究所执行董事Peter sheldrake
★ 最时髦的思想总是那些简洁并且有效的，Guy·Hale就是为我们展现了这样的东西。——C-COR Comlux公司总经理Les Chitester
★ 涉及了很多公司经常会面对的现实问题，并描述了基本、实用的清晰思考方法，这种方法具有相当的创新性，因此我们极力推荐它作为公司对职员和经理培训的教材，它会给您带来数倍的收益。——CXR电信总裁Henry Mourad
★ Guy·Hale描绘了一幅关于如何有效思考的精彩蓝图。——Frank Howard Allen Realtiors总裁兼职首席执行官Lawrence R.Backett
麦肯特企业顾问有限公司
美国阿拉莫学习系统公司
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■ 3人以上集体报名，可享受9.5折优惠
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1. 情境判断：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
你关注的关键问题是什么？
关注焦点可以区分、细化吗？
在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？
您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？
案例分析
2. 原因分析：帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会。
您所关注的问题与观察到的事实是什么？
比较的事实是什么？
如何辨别独特的差异与变化？
如何确定最佳的比较方法？
如何辨识及检测可能的原因？
如何观察比较事实的每一个可靠原因？
选择最可能原因
案例分析
3. 决策制定：为您提供直接解决问题的方案。
您想决定什么？您决策的标准是什么？
阐明决策目的
确定决策的标准，风险的评估、权衡
预先审视潜在问题并予以处理
与标准相比较，您的替代方案是什么？
每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
做出决策
案例分析
4. 计划分析：为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。
希望的最终结果是什么？
计划中使用的标准或关键步骤是什么？
确定必要的任务、职责及时限。
辨别可能出现的潜在问题与机会。
发生问题的原因是什么？
怎样预防问题与增加可能的机会？
应急方案是什么？
您充分利用机会的打算是什么？
何时候启动应急方案？
案例分析
“对于那些运用个人独特技能及人格特质来指导企业或组织如何运作的领导者，我们应当期望他们成为『专业的思考者』，因为从一九六○年以来，每一场让我们饱尝失败苦果的战役，都是思考的战役。”——引自Ben Heirs的名著《The Professional Decision Thinkers》
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■ 相关文章：下一座金矿：经理人的思维能力（作者：麦肯特 刘平）
■ 反 馈
1.公开课：武汉地区学员反馈（一期；二期；三期；四期）
2.内训：美的生活电器（一期；二期）
中南电力（学员反馈）
武汉丝宝集团内训（学员反馈）
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发表时间：2004-05-13，更新时间：20121017144852